8 z 11 pracowników olsztyńskiego USC z powodu zakażeń koronawirusem znalazło się w kwarantannie lub izolacji. Jako że zostało jedynie 3 urzędników, Urząd Stanu Cywilnego w najbliższym czasie będzie przyjmował jedynie osoby zgłaszające zgon lub martwe urodzenie dziecka. Sprawy zgłoszone przez ePUAP – dotyczące np. narodzin dziecka – mogą być załatwiane z opóźnieniem.
Urząd Miasta prosi, by w tej sytuacji ze sprawami, które nie muszą być załatwiane w miejscu zamieszkania zgłaszać się do urzędów w ościennych gminach. Dotyczy to takich spraw, jak wydanie odpisów z akt stanu cywilnego, wydanie decyzji o zmianie imienia lub nazwiska, czy wydanie zaświadczeń do ślubu konkordatowego.